بكل وضوح، بكل ثقة
شروط الاستخدام
دكانه متجر لمنتجات مادية تُعرض بالصور والفيديو. باستخدام الحساب أو إرسال الطلب توافق على الشروط المرتبطة بالخدمة.
التصفح والحساب
التصفح متاح دون تسجيل. قد تحتاج حسابًا لحفظ المفضلة ومتابعة الطلبات والتقييم. استخدم بيانات صحيحة واحفظ بيانات الدخول. الخدمة غير موجّهة للأطفال؛ يجب أن يمتلك من يطلب صلاحية الشراء أو موافقة ولي الأمر.
المنتجات والأسعار
الأسعار بالدينار العراقي. تُعرض رسوم التوصيل والمجموع قبل الإرسال وفق المحافظة. راجع وصف القطعة والمقاس واللون والحالة والمخزون. يمكن أن تكون القطعة فريدة أو مستعملة إذا أوضح الوصف ذلك. الصور والفيديو جزء من معلومات المنتج وقد تختلف الألوان قليلًا بسبب الشاشة.
إتمام الطلب والدفع
الدفع عند الاستلام للمنتجات المادية. الطلب داخل التطبيق يُسجل مع تفاصيله وحالته؛ طلب واتساب يحتاج إلى متابعة التأكيد ويُحجز مخزونه مؤقتًا حسب المهلة الظاهرة في التطبيق. فتح واتساب وحده لا يضمن وصول الرسالة أو قبول الطلب. لا توجد اشتراكات أو منتجات رقمية مدفوعة في النسخة الحالية.
التقييمات والمحتوى
التقييم متاح للمشتري بعد تسليم الطلب ويخضع للمراجعة قبل النشر. يُمنع المحتوى المسيء أو المضلل أو التمييزي أو غير القانوني وانتهاك الحقوق ونشر المعلومات الشخصية. يمكن الإبلاغ عن المنتجات والفيديوهات والمتجر والتقييمات، وإخفاء المنشورات وحظر المتجر على هذا الجهاز، وحجب تقييمات صاحب محتوى مسيء. تُرسل البلاغات إلى الإدارة للمراجعة وتبقى طلباتك والدعم متاحين عند حظر المتجر. يمكن للإدارة رفض المحتوى المخالف أو حذفه. تبقى مسؤولية دكانه متابعة البلاغات واتخاذ الإجراء المناسب.
المساعدة وتسوية المشكلات
احتفظ برقم الطلب وتواصل مع الدعم عند وجود خطأ أو تأخر أو اختلاف في المنتج. تنطبق سياسة التوصيل والاستبدال المنشورة والمعلومات المعروضة قبل الطلب دون إلغاء حقوق المستهلك المقررة في القانون المنطبق.